האם כל אחד יכול להיות מנכ"ל? אילו יכולות וכישורים נדרשים כדי להתקדם בקריירה, ולהגיע לתפקידים בכירים? מהי נוסחת ההצלחה שתביא אותך הכי קרוב ללשכת המנכ"ל? מדוע ניהול הקריירה, מיתוג אישי ושליטה במשחק הפוליטי חשובים כל כך?
נובמבר 2009, בוקר יום ראשון, ישיבת הנהלה שגרתית בקוקה־קולה ישראל. אני יושב בראש השולחן על כיסא המנכ"ל. בסביבות השעה 10:30 בבוקר מקבל סמנכ"ל התפעול הודעה ויוצא מחדר הישיבות. לאחר כמה דקות הוא חוזר ואומר לי בשקט באוזן, "קיבלנו הבוקר שתי תלונות במוקד השירות על טעם או ריח מוזר בבקבוקי קוקה־קולה ליטר וחצי, אני חייב ללכת להבין מה הסיפור".
כך החל אחד המשברים הגדולים בקוקה־קולה ישראל – משבר ניהולי, כלכלי ותקשורתי בסדר גודל עצום.
מקרה זה מתואר בספר הדרך להיות מנכ"ל לצד שורה ארוכה של אתגרים עסקיים, שינויים ארגוניים ומשברים אחרים שחוויתי בקריירה ניהולית שנמשכה כ־35 שנה, מתוכן 14 שנה כמנכ"ל של שלוש חברות מובילות במשק.
הדרך להיות מנכ"ל מתאר בצורה אותנטית וכנה, מנקודת המבט שלי, את החוויות וההתנסויות, את הדילמות וההחלטות, וגם את המשברים והקשיים שאיתם התמודדתי כמנהל וכמנכ"ל.
• איך קיבלנו את ההחלטה להשיק את קוקה־קולה זירו בישראל?
• מדוע בחרתי "לעלות ליציע" במהלך פרויקטים גדולים?
• כיצד הצלחנו לבנות מרכז לוגיסטי חדש ומתוחכם תוך כדי מגפה, מלחמה ומשברים עולמיים?
• למה הקפדתי תמיד להרים פחית זרוקה על הרצפה בסיורי הבוקר במפעל?
• איך ניפצנו את הפרדיגמה האסטרטגית ש"המותג חשוב מהמוצר" בהשקת פיוז־טי?
• כיצד הבנתי את הצורך במיתוג אישי חזק כאשר בחרו לקדם מישהו אחר לתפקיד?
• איך קפץ עלי מהארון שלד ששוויו מיליוני דולרים, חודש ימים אחרי שהתחלתי את תפקיד המנכ"ל בקימברלי-קלארק?
• מה למדתי על החשיבות בשימור עובדים ותיקים?

הספר מתאים לכל מי ששואפים להתקדם לתפקידי ניהול בכירים, שרוצים ללמוד לנצל הזדמנויות, לראות את התמונה הרחבה וללמוד על אסטרטגיה מבפנים.

טל רבן, מנהיג, מנטור, מרצה, יליד 1965. הוביל בעשורים האחרונים שלושה ארגונים מהגדולים בשוק מוצרי הצריכה בישראל: קוקה-קולה, מחלבות טרה וקימברלי-קלארק. קודם לכן כיהן בתפקידי ניהול בכירים במשק הישראלי.
טל, בוגר לימודי הנדסת תעשייה וניהול בטכניון, ובעל תואר שני במנהל עסקים מהטכניון. שירת כמפקד וקצין על ספינת טילים בחיל הים. טל נשוי למיכל, אב לארבעה ומתגורר בתל מונד.